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2019年10月份,三泉中石開展了一年一度的問卷調查活動。問卷調查活動的目的是了解用戶對Sumspring三泉中石產品及售后服務體系評價,了解用戶的反饋,持續改進現有和已銷售的儀器,為用戶提供更先進的儀器以及提供更好的售后服務。2019年問卷調查活動開展十分順利,得到了廣大用戶的積極響應,三個月以來搜集了大量的意見和建議。
根據調查統計結果,三泉中石儀器質量和售后服務得到了充分肯定,同時很多用戶也提出了建設性意見。Sumspring三泉中石各部門對這些意見和建議都視為珍寶,均已要求拿出改進措施,更好的為顧客服務。
通過2019問卷調查活動,讓三泉中石更好的了解了用戶對于包裝檢測儀器的關注點。我們會認真對待每一份問卷,并及時回復。希望通過三泉中石的不懈努力,能夠解決用戶在包裝質量控制過程中的“痛點”和“難點”。
“以客戶為中心”始終是三泉中石的核心經營理念,一年一度的問卷調查,也是為了更好執行這一經營理念。它不但成為三泉中石對自身工作的年度大考,也是鞭策我們持續改進的源動力。年度問卷調查也將持續開展下去,愿三泉中石檢測儀器成為您實驗室的得力幫手。